DaviRfa wrote:
Gente, eu fiz o teste grátis de 7 dias, e minha teoria é que estava ativada uma renovação automática, eu não sabia que isso existia, então eu entrei hoje para ver a mensagem dizendo se eu quero cancelar ou não (meu 7 dias de plano acabam hoje), mas assim que entrei o plano ainda estava ativo, e o site mostrou uma fatura de 400 reais. Estou realmente preocupado, tem como converter isso e receber o meu dinheiro de volta?
You can request a refund but need to open a ticket with support.
https://support.chess.com/article/346-contact-us
Gente, eu fiz o teste grátis de 7 dias, e minha teoria é que estava ativada uma renovação automática, eu não sabia que isso existia, então eu entrei hoje para ver a mensagem dizendo se eu quero cancelar ou não (meu 7 dias de plano acabam hoje), mas assim que entrei o plano ainda estava ativo, e o site mostrou uma fatura de 400 reais. Estou realmente preocupado, tem como converter isso e receber o meu dinheiro de volta?