Blad ktorego nie rozumiem

Witam prosze o pomoc w sprawie bledu ktorego nie rozumiem. Odbylem ostatnio partie w ktorej gracz porzucil partie. Dostalem komunikat ze automatycznie podda sie po 2 minutach. Po dwoch minutach nic sie nie dzieje wiec czekam na koniec partii. Przeciwnikowi konczy sie czas a ja zostaje przegranym w partii i trace ranking. O co tu chodzi? 

Sounds like you actually got disconnected.

https://support.chess.com/article/213-how-do-i-fix-my-disconnect-lag-issues

If you find your opponent is taking a long time, a refresh might help if you're on the website.

Witam odpowiadam. za kazdym razem kiedy ktos odchodzi z gry i czekam az automatycznie sie podda trace ranking bo zegar dochodzi do konca jego decyzji czyli ok 2 minut i nic sie nie dzieje. Kazdy kti przegrywa wystarczy ze poczeka do konca czasu i wygrana ma w kieszeni a ja trace ranking

If you mean this game, it was lost by abandonment 

https://www.chess.com/game/live/65349580655

Looks like you may have been having connection issues: https://support.chess.com/article/213-how-do-i-fix-my-disconnect-lag-issues

Hello, on February 24, 2023, between 6:00 - 7:10 (Polish time) I played with a user named Portev (if I remember correctly). I had a winning position and my opponent abandoned the game. This is the message I got on chess.com.
Why is it not visible in the archive and why did the system not award me points for Portev's surrender?

Witam, w dniu 24.02.2023 roku, w przedziale czasowym około między 6:00 - 7:10 (czasu polskiego) grałem z użytkownikiem o nicku Portev (jeśli dobrze pamiętam). Miałem wygraną pozycję i mój przeciwnik porzucił partię. Taki dostałem komunikat na stronie chess.com.
Dlaczego nie jest ona widoczna w archiwum i dlaczego system nie przyznał mi punktów za to, że gracz Portev poddał partię?

Witam. Ja również przyłączam się do pytania 16,2,2024 godz 8 rano. Zdobyłem przewagę a następnie komunikat - partia porzucona przez przeciwnika brak punktów i zapisu w archiwum. To nie jest pierwszy raz i trafia się zawsze jak mam wygraną pozycję. Może ktoś ma jakieś kody lub przywileje?

Był restart systemu w tamtym czasie.