Sziasztok sakkrajongók! Már javában tart a július, ami azt jelenti, hogy eljött a havi visszatekintők ideje, lássuk milyen fejlesztéseket eszközöltünk a múlt hónapban és nézzük meg a Fairplay Csapat  és az Ügyfélszolgálat jelentéseit is. Merüljünk el 2021 Júniusában...

Web

• Elindítottuk az új Napi Feladványt! Minden taktikai feladatnak megvan a saját magyarázata, de lesznek még ennél szórakoztatóbb újítások is a közeljövőben...
• Az "x" billentyű immár megfordítja a táblát a Játszmaböngészőben.
• Animált emojit adtunk a játék közbeni csethez
• Az Archívum oldal oldalsó paneljében, immár megtalálod a Könyvtár linkjét.
• A Chaten megoldottuk a sortörések problémáját.
• Szűrni tudjuk egy szerző Videóit  a dátum, vagy akár a népszerűség alapján...
• Folytattuk a komoly erőfeszjtéseinket amely javítana oldalunkon a  hozzáférhetőség szempontjából.
• Megoldottunk egy kis hibát: egy kommentszekcióban a "Követés" doboz nem látszott egyből kipipáltnak miután valaki hozzászólást írt. 
• Apró javításokat végeztünk a Leckék rész felhasználói felületén, és néhány fejlesztést eszközöltünk a Keresés funkción.
• Kijavítottunk egy hibát a Szavazós Sakk lépéslistájában, ahol a sakk jele (+) nem jelent meg mindig.
• Különböző fejlesztések a sakktábla kódjában. 
• Javítottuk és fejlesztettük is a Végjáték edzést, beleértve azt is, hogy immár az Edző hasznos  tanácsokkal tud szolgálni az elvégzendő leckéket illetően, ha bajba kerülünk...

• Ha az Események aktív játszmáit  lapozod, immár előnézetben is láthatóak a táblák.
• Növeltük a teljesítményt a Játék funkciónál, beleértve a játéklisták gyorsabb betöltését is. 
• Fejlesztettük a "jelenlét szolgáltatást", így könnyebben láthatod, hogy a barátaid, vagy a hírességek  mikor vannak online, vagy mikor játszanak. Ahogy a múlt hónapban már említettük, egyetlen klikkel kihívhatod bármelyiküket! Hozzáadtuk ezt a lehetőséget a felugró tagságablakhoz és a Streamers oldalhoz is!

• Javítottuk a mozgást néhány listaalapú oldalon, beleértve a Tagság oldalt.
• Kijavítottunk néhány apró, optikai hibát és felhasználási nehézséget a Ismerősök Meghívása oldalon. 
• Folytatjuk a felhasználói felület fejlesztését az Események oldalon!
• Rengeteg munkát áldoztunk a nagyon jól kinéző Megnyitások oldalra, például erre, ami a Francia megnyitást mutatja be. (Hamarosan Jön!)
• Egy új, "szikár" kiértékelési sávot hoztunk létre sok, az oldalunkon található tábla mellé. 
• A Könyvtárban Immár szerkesztheted a részleteit azoknak a partiknak is, amelyeket nem az oldalunkon játszottál. 
• Hozzáadtunk egy számlálót is (az oldalsó panelben), amelyen láthatod, hogy még hány ingyenes leckéhez férsz hozzá a héten.

Fair Play & Sportszerűség

• 286,323,422 játszmát vizsgáltunk át fair play miatt.
• 11,082,054 felhasználót vizsgáltunk át a fair play érdekében.
• 22,977 felhasználót tiltottunk ki oldalunkról a fair play szabályainak megsértése miatt (köztük 10 címmel rendelkező játékost is).
• 1,244,664 visszaélésről kaptunk jelentést a felhasználóktól.
• 66,870 esetben vontunk vissza csetelési és/vagy kommentelési jogot.
• 57,305 egyéni felhasználónak vontuk vissza a csetelési és/vagy kommentelési jogát.
• 40,781 felhasználónak zártuk le a fiókját különböző visszaélések miatt

Ügyfélszolgálat

Az első válaszig eltelt idő átlagban: 1 nap, 26 perc.
Az ügyfélszolgálat válaszainak száma: 36,696.
A válaszok átlagos szintje a felhasználók visszajelzései alapján: 92% "Kitűnő" vagy jobb.
Visszajelzések száma: 3,877.

Nos, nagyjából ennyi fért a júniusba! Köszönjük, hogy velünk maradtatok és hogy időt szakítottatok arra, hogy elvassátok legfrissebb híreinket. Jövő hónapban ismét találkozunk, és röviden összegezzük nektek júliust, addig is vigyázzatok Magatokra és élvezzétek a sakkozást!

⏮ May 2021・ 🗓・July 2021 ⏭