Réclamations

Hi,

Thanks for taking the time to reply.

I have never stopped the membership since 2019. The payment is automatically reconducted. That's why I am surprised.

Bonjour je suis plutôt assez calé pour te répondre voici ma réponse là pour l'instant je vois que tu as pas pris d'abonnement or donc là tu as droit c'est-à-dire 5 problème par jour et une analyse parties oui je confirme y a des dysfonctionnements nous essayons de les réparer mais il faut quand même savoir que ce sont tes paramètres qui ont créé un dysfonctionnement or ce n'est pas la faute de chesscom

Bonjour, je suis membre "or" pourtant je ne peux plus faire le bilan de partie journalier. Je suis considéré comme un membre sans abonnement, ce n'est pas normal.

Bonjour,

Je vous signale un disfonctionnement de Chess.com : on m'indique que j'ai abandonné une partie ( avec perte de points à la clef ) alors que je n'ai jamais abandonné !!

La partie concernée est celle du 16.11.24 contre chesskitass. Au vu de la partie on peut voir qu'il n'y avait aucune raison d'abandonner!

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement.

Chaclafr