Bonjour,
je n’arrive plus à jouer avec mon abonnement. C’est quoi le problème ????
Comment contacter le support ?
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Bonjour, je n'arrive plus à me connecter avec mon pseudo percy62, j'ai demande un nouveau mot de passe mais je ne reçois pas de mail, que puis-je faire ?
Oct 27, 2020
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#4
percy62215 wrote:
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter avec mon pseudo percy62, j'ai demande un nouveau mot de passe mais je ne reçois pas de mail, que puis-je faire ?
The site only allows one account per member, but you might be able to get help from support.
https://support.chess.com/article/346-contact-us
Mar 9, 2021
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#5
bonjour je n arrive plus a jouer en direct et en simultané , de plus je ne vois le roi sur l échiquier quand je fais des puzzles
merci de m aider
bastien 572
Zaldiar
Apr 24, 2022
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#6
Barbaz69 wrote:
Bonjour, je viens de jouer pour la première à un tournoi (arène) et je n'arrive plus à jouer en ligne !!!! Comment est-ce possible ??????
A noter que votre site est loin d'être clair et qu'il n'est pas aisé de vous contacter, vite fait !
Bien à vous.
You might contact support directly:
https://support.chess.com/collection/343-contact-us
That link is on the Support pages under Help > Ask a Question on the website menu.
Bonjour, voilà plusieurs jours où j’ai mon réseau qui devient défaillant a chaque fois que je joue en partie bullet 1 minutes.
Je n’ai aucun problème de réseau mise à part sur chess.com.
C’est très frustrant d’attendre que le joueur d’en face joue alors qu’en réalité il a jouer et je me vois perdre15-20 seconde d’un coup.
Je suis le premier à avoir se soucis ??
Cordialement
Je n’ai aucun problème de réseau mise à part sur chess.com.
C’est très frustrant d’attendre que le joueur d’en face joue alors qu’en réalité il a jouer et je me vois perdre15-20 seconde d’un coup.
Je suis le premier à avoir se soucis ??
Cordialement
May 4, 2022
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#8
tsumah wrote:
Bonjour, voilà plusieurs jours où j’ai mon réseau qui devient défaillant a chaque fois que je joue en partie bullet 1 minutes.
Je n’ai aucun problème de réseau mise à part sur chess.com.
C’est très frustrant d’attendre que le joueur d’en face joue alors qu’en réalité il a jouer et je me vois perdre15-20 seconde d’un coup.
Je suis le premier à avoir se soucis ??
Cordialement
Je n’ai aucun problème de réseau mise à part sur chess.com.
C’est très frustrant d’attendre que le joueur d’en face joue alors qu’en réalité il a jouer et je me vois perdre15-20 seconde d’un coup.
Je suis le premier à avoir se soucis ??
Cordialement
https://support.chess.com/article/213-how-do-i-fix-my-disconnect-lag-issues
Jan 22, 2023
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#9
Frank_Chess8 wrote:
Hye I wanted to point out that you have server problems several times a day, today alone not far from a dozen times, is this normal ?
Yes, the site has been experiencing very high loads recently and that has been causing issues. Staff are aware and working on optimizations and capacity increases to alleviate issues.
Aug 25, 2023
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#12
Bonjour, j’ai un abonnement or pourtant je ne peux pas faire les problèmes en illimité, Comment faire ??
Aug 25, 2023
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#13
ticrol wrote:
Bonjour, j’ai un abonnement or pourtant je ne peux pas faire les problèmes en illimité, Comment faire ??
https://www.chess.com/fr/forum/view/help-support/bug-648#comment-93842217
Oct 6, 2023
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#14
Serrait t'il possible d'annuler un coup suite à une mauvaise manipulation avec l'accord de l'adversaire
Oct 7, 2023
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#16
aramis83120 wrote:
Serrait t'il possible d'annuler un coup suite à une mauvaise manipulation avec l'accord de l'adversaire
Takebacks are only possible in unrated games that have the feature enabled at the beginning of the game in Daily.
There's a possibility staff could do it for you if both you and your opponent agree though:
https://support.chess.com/collection/343-contact-us
J’ai pris un abonnement Prémium le 25 mai 2024 valable jusqu’au 24 mai 2025. J’ai donc l’illimité dans tous les problems et les cours. Quand je joue 5 minutes on me demande de m’abonner, je ne peux plus jouer. J’accepte l’abonnement, malgré que je sais que je suis déjà abonné et l’application me dit que je suis déjà abonné. Et comme ça indéfiniment tous les jours. Pouvez-vous régler le problème. Eric
Aug 21, 2024
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#18
bonjour
il est impossible de contacter chess com par e mail ceci afin de renouveler mon abonnement
pourquoi ???
merci pour votre aide éventuelle
gelupol
Aug 21, 2024
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#19
GELUPOL wrote:
bonjour
il est impossible de contacter chess com par e mail ceci afin de renouveler mon abonnement
pourquoi ???
merci pour votre aide éventuelle
gelupol
The support system has changed. You need to use the Help option in the menu now.
Bonjour je voudrais contacter le support car mon abonnement d'un an diamant c'est terminer plus tôt a cause du fischer random et du mois d'abonnement gratuit